Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā mēs nodrošinām valsts finansētus palīglīdzekļus, lai uzlabotu dzīves kvalitāti cilvēkiem, kuriem tie ir nepieciešami. Mūsu profesionālā komanda nodrošina vienkāršu un ērtu procesu tādu būtisku palīglīdzekļu kā ratiņkrēsli un protēzes saņemšanai.
Palīdziet mums uzlabot pakalpojumu – Jūsu viedoklis ir svarīgs!
Lai varētu sniegt arvien ērtāku un Jūsu vajadzībām atbilstošāku pakalpojumu, aicinām aizpildīt īsas anketas dažādos tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas un lietošanas posmos.
Palīdziet mums uzlabot pakalpojumu – Jūsu viedoklis ir svarīgs!
Mēs gribam, lai pakalpojums ir ērts un atbilst Jūsu vajadzībām.
Tāpēc mēs lūdzam Jūs aizpildīt īsas anketas dažādos brīžos, kad Jūs saņemat un lietojat tehnisko palīglīdzekli.
Jūsu pirmie iespaidi pēc pakalpojuma saņemšanas
Aicinām aizpildīt šo anketu uzreiz pēc tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas.
Jūsu pirmie iespaidi pēc pakalpojuma saņemšanas
Lūdzam aizpildīt šo anketu uzreiz pēc tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas.
Šī anketa palīdz mums saprast:
- cik saprotams un ērts ir saņemšanas process
- kādas ir Jūsu pirmās sajūtas un iespaidi
Jūsu atbildes palīdz mums uzlabot pakalpojuma organizēšanu.
Anketa – riteņkrēsla lietotāja pieredze
Kad riteņkrēsls jau tiek lietots ikdienā, aicinām dalīties ar savu pieredzi.
Svarīgi ir saprast:
vai palīglīdzeklis ir ērts
vai tas atbilst Jūsu vajadzībām
vai tas palīdz ikdienā
Jūsu pieredze palīdz mums uzlabot gan pakalpojumu, gan palīglīdzekļu izvēli nākotnē.
Paldies, ka dalāties ar savu pieredzi!
Jūsu atsauksmes palīdz mums sniegt labāku pakalpojumu.
Anketa – riteņkrēsla lietotāja pieredze
Ja Jūs jau lietojat riteņkrēslu ikdienā, lūdzam dalīties ar savu pieredzi.
Mums ir svarīgi saprast:
- vai palīglīdzeklis ir ērts
- vai tas atbilst Jūsu vajadzībām
- vai tas palīdz Jums ikdienā
Jūsu pieredze palīdz mums uzlabot pakalpojumu un palīglīdzekļu izvēli nākotnē.
Paldies, ka dalāties ar savu pieredzi!
Jūsu atsauksmes palīdz mums sniegt labāku pakalpojumu.
Ja neesat apmierināts ar pakalpojumu
Ja uzskatāt, ka tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas procesā pakalpojums nav bijis kvalitatīvs, Jums ir tiesības iesniegt iesniegumu Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā (VTPC).
Iesniegumu lūdzam adresēt:
Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrs
Ventspils iela 53, Rīga, LV-1002
Ja neesat apmierināts ar pakalpojumu
Ja domājat, ka tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas laikā pakalpojums nav labs, Jums ir tiesības rakstīt iesniegumu Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centram (VTPC).
Lūdzu, sūtiet iesniegumu uz šo adresi:
Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrs
Ventspils iela 53
Rīga, LV-1002
Klientu portāls – vienuviet, vienkārši un droši
Klientu portāls ir ērta un droša vieta lai pieteiktos tehniskajiem palīglīdzekļiem un dokumentu iesniegšanai. Tas pieejams jebkurā laikā un no jebkuras ierīces.
Šeit varat: • iesniegt pieteikumus un pievienot dokumentus, • pierakstīties vizītēm vai palīglīdzekļu saņemšanai/nodošanai, • veikt pakalpojumu darbības tiešsaistē.