Site alert

Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā mēs nodrošinām valsts finansētus palīglīdzekļus, lai uzlabotu dzīves kvalitāti cilvēkiem, kuriem tie ir nepieciešami. Mūsu profesionālā komanda nodrošina vienkāršu un ērtu procesu tādu būtisku palīglīdzekļu kā ratiņkrēsli un protēzes saņemšanai.

Atsauksmes par pakalpojumu

Palīdziet mums uzlabot pakalpojumu – Jūsu viedoklis ir svarīgs!

Lai varētu sniegt arvien ērtāku un Jūsu vajadzībām atbilstošāku pakalpojumu, aicinām aizpildīt īsas anketas dažādos tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas un lietošanas posmos.

Jūsu pirmie iespaidi pēc pakalpojuma saņemšanas

Aicinām aizpildīt šo anketu uzreiz pēc tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas.

Tā palīdzēs mums saprast:

  • cik saprotams un ērts bija saņemšanas process
  • kādas bija Jūsu pirmās sajūtas un iespaidi

Jūsu atbildes palīdzēs uzlabot pakalpojuma organizēšanu.

Anketa – riteņkrēsla lietotāja pieredze

Kad riteņkrēsls jau tiek lietots ikdienā, aicinām dalīties ar savu pieredzi.

Svarīgi ir saprast:

  • vai palīglīdzeklis ir ērts
  • vai tas atbilst Jūsu vajadzībām
  • vai tas palīdz ikdienā

Jūsu pieredze palīdz mums uzlabot gan pakalpojumu, gan palīglīdzekļu izvēli nākotnē. 

Paldies, ka dalāties ar savu pieredzi!

Jūsu atsauksmes palīdz mums sniegt labāku pakalpojumu.

Ja neesat apmierināts ar pakalpojumu

Ja uzskatāt, ka tehniskā palīglīdzekļa saņemšanas procesā pakalpojums nav bijis kvalitatīvs, Jums ir tiesības iesniegt iesniegumu Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā (VTPC).

Iesniegumu lūdzam adresēt:

Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrs

Ventspils iela 53, Rīga, LV-1002

Klientu portāls – vienuviet, vienkārši un droši

Klientu portāls ir ērta un droša vieta lai pieteiktos tehniskajiem palīglīdzekļiem un dokumentu iesniegšanai. Tas pieejams jebkurā laikā un no jebkuras ierīces.

Šeit varat:
   • iesniegt pieteikumus un pievienot dokumentus,
   • pierakstīties vizītēm vai palīglīdzekļu saņemšanai/nodošanai,
   • veikt pakalpojumu darbības tiešsaistē.

assit image