Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

Tehniskais palīglīdzeklis ir speciāli pielāgota ierīce vai aprīkojums, kas palīdz cilvēkam ikdienā pārvietoties, sazināties, aprūpēt sevi vai nodrošināt citas būtiskas funkcijas, ja veselības stāvokļa dēļ tas nav iespējams bez atbalsta. Tas var būt, piemēram, riteņkrēsls, staigulis, pretizgulējumu matracis, elpošanas palīglīdzeklis vai alternatīvās komunikācijas ierīce — jebkas, kas uzlabo cilvēka spēju darboties patstāvīgi un droši.

Nē, jūs nepaliksiet bez riteņkrēsla. Ja tehniskais palīglīdzeklis tiek nodots remontam, Vaivaru tehnisko palīglīdzekļu centrs (VTPC) nodrošina aizvietošanas palīglīdzekli, ja tas ir pieejams un ja tas ir nepieciešams. Tas tiek izsniegts uz remonta laiku, lai jūs varētu turpināt iesaistīties ikdienas aktivitātēs bez pārtraukuma.

Jā, lietotājam pašam ir jāseko līdzi tehniskā palīglīdzekļa lietošanas termiņam. Kad termiņš tuvojas beigām, ir jāiesniedz jauns iesniegums VTPC, lai turpinātu saņemt nepieciešamo atbalstu. VTPC neizsūta automātiskus atgādinājumus par termiņa beigām, tāpēc svarīgi to kontrolēt pašam.

Persona vai tās pārstāvis sākotnēji telefoniski vai rakstiski informē VTPC par atteikšanos no esošā pieraksta uz palīglīdzeklis. Tikai pēc šī atteikuma VTPC var pieņemt jaunus dokumentus.

Jautājumu gadījumā var sazināties ar VTPC klientu apkalpošanas speciālistu pa tālruni 66 955 665 vai rakstīt uz e-pastu skabeklis@nrc.lv.

Dokuments ir šifrēts, lai nodrošinātu Jūsu personas datu drošību un aizsardzību. E pasta tekstā ir pievienota instrukcija kā to atvērt.

Lai atvērtu dokumentu, nepieciešama ierīce ar Word programmu. Iesakām izmantot datoru.
Veiciet dubultklikšķi uz pievienotā Word dokumenta — atvērsies paroles ievadīšanas logs. Parole ir uzrakstīta vēsulē, kuru saņemsiet.

Dažos gadījumos tas ir iespējams, ja telefonā ir instalēta Word lietotne, tomēr drošākai un vienkāršākai atvēršanai iesakām izmantot datoru.

Ja dokumentu neizdodas atvērt, lūdzu sazinieties ar mums pa tālruni: 67552350 - mēs Jums palīdzēsim! 

Atzinums ir obligāts dokuments, kas tiek izveidots E-veselības sistēmā un kalpo kā pamatojums palīglīdzeklis piešķiršanai. Lai saņemtu atzinumu, ir jāapmeklē ārstniecības persona (ĀP)- sertificēts ārstējošais ārsts ​vai sertificēts funkcionālais speciālists (fizioterapeits, ergoterapeits, audiologopēds vai tehniskais ortopēds, kas ieguvis 2.līmeņa profesionālo augstāko medicīnisko izglītību). Lai saņemtu oficiālu atzinumu par nepieciešamību pēc palīglīdzeklis, atzinumā jābūt norādītam palīglīdzeklis veidam vai funkcijai; 
ĀP atzinumu izveido E - veselības sistēmā. Lēmumu par to, pie kura speciālista vērsties, pieņemat pats, atkarībā no speciālistu pieejamības un Jūsu vajadzībām- svarīgi izskaidrot speciālistam palīglīdzeklis nepieciešamību.

Jāiesniedz:
iesniegums palīglīdzeklis piešķiršanai;
pārstāvības tiesības apliecinoša dokumenta kopija (ja nepieciešams);
papildu dokumenti konkrēta palīglīdzeklis saņemšanai (atkarībā no veida un steidzamības). Dokumentus var iesniegt klātienē, pa pastu vai elektroniski ar drošu parakstu uz VTPC@nrc.lv.

Iesniegumu var aizpildīt mājaslapā, klientu portālā  un nosūtīt elektroniski, vai izdrukāt no mājaslapas un aizpildīt ar roku. Iesniegumā jānorāda personas dati, kontaktinformācija, pieprasītā palīglīdzeklis veids un mērķis. Ja iesniedz pārstāvis, jānorāda arī viņa dati un jāpievieno pārstāvības dokumenta kopija.

Atzinumā jānorāda: sagatavošanas datums, personas dati, diagnoze un kods, funkcionālo traucējumu apraksts un rekomendācijas, ieteicamais palīglīdzeklis un steidzamība. Atzinumu sagatavo sertificēts ārsts vai funkcionālais speciālists. Derīguma termiņš – 6 mēneši.

Papildus iesniegumam un atzinumam jāiesniedz pneimologa vai kardiologa izsniegts atzinums (skābekļa terapijai) vai izmeklējuma rezultātu lapa ar AHI indeksu (CPAP/APAP terapijai).

Ja personai ir VDEĀK atzinums par īpašas kopšanas nepieciešamību, papildus standarta iesniegumam un atzinumam jāiesniedz Braden skalas oriģināls. Tas attiecas uz funkcionālajām gultām, pretizgulējuma matraciem un gultas galdiem.

Atzinumu var sagatavot un uzglabāt elektroniski e-veselības sistēmā. Sagatavošana jāveic sertificētam ārstam vai funkcionālajam speciālistam, ievērojot normatīvos aktus par medicīnisko dokumentu lietvedību.

Pieteiksānās kārtība ir tāda pati kā visiem citiem palīglīdzeklis: neepieciešamas ārstniecības personas sagatavtos atzinums e-veselības sistēmā, Jūsu iesniegums palīglīdzeklis saņemšanai, kā arī papildus  jāiesniedz apliecinājums no Latvijas Paralimpiskās komitejas, ka persona regulāri nodarbojas ar sportu.

Ja tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai pieteikumu iesniedz bērna vai pilngadīgas personas likumiskais pārstāvis, jāiesniedz: 
* iesniegums tehniskā palīglīdzekļa piešķiršanai, kurā papildus personas datiem norādīti arī pārstāvja personas dati; 
* pārstāvības tiesības apliecinoša dokumenta kopija, ja par šīm tiesībām nav iespējams pārliecināties Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes Fizisko personu reģistrā;
* citi normatīvajos aktos noteiktie dokumenti, ja tie nepieciešami konkrētā tehniskā palīglīdzekļa veida saņemšanai.

Lai izvērtētu šo tehnisko palīglīdzekļu nepieciešamību, sākotnēji jāaizpilda Braden skala izgulējumu rašanās riska noteikšanai. Personai jābūt VDEĀVK atzinumam par īpašas kopšanas nepieciešamību. Ja Braden skalas rezultāti liecina par augstu izgulējumu risku, var tikt sagatavots atzinums tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai. Funkcionālo gultu un/vai gultas galdu var saņemt personas ar izteiktiem funkcionēšanas traucējumiem, ja Braden skalas punktu skaits nepārsniedz 9 punktus, savukārt pretizgulējumu matraci – ja punktu skaits nepārsniedz 18.

Lai saņemtu mobilo pacēlāju vai pielāgotu autosēdeklīti, personai jābūt VDEĀVK piešķirtam atzinumam par īpašu kopšanu. Atzinumā jāapraksta personas spēja mainīt ķermeņa pozu, pārsēsties un saglabāt sēdus stāvokli. Mobilais pacēlājs paredzēts personām, kuras nespēj patstāvīgi mainīt ķermeņa stāvokli un pārvietoties. Pielāgota autosēdeklīša gadījumā atzinumā jānorāda personas galvas un rumpja kontrole, kā arī pamatojums šī palīglīdzekļa nepieciešamībai. Pielāgotu autosēdeklīti persona saņem ar līdzmaksājumu.

Piesakoties APAP vai CPAP terapijas iekārtas saņemšanai, atzinumā jānorāda iekārtas parametri un papildus jāiesniedz izmeklējuma rezultātu lapa ar apnojas–hipopnojas (AHI) indeksu. Valsts budžeta līdzekļiem apmaksāta iekārta pienākas personām, kurām AHI indekss ir ne mazāks par 15.

Atzinumu skābekļa terapijas mājās (skābekļa koncentratora) saņemšanai sagatavo pneimonologs vai kardiologs.

Nosūtījumu VVIS sagatavo paliatīvās aprūpes mobilās komandas vai hospisa aprūpes sniedzējs ne vēlāk kā nākamajā darba dienā pēc pulsoksimetrijas rādītāju noteikšanas.

Atzinumā jāapraksta personas funkcionēšanas traucējumi, ikdienas aktivitāšu veikšana, paredzētā palīglīdzeklis izmantošanas mērķi un iespējamie riski, kas saistīti ar konkrētā palīglīdzeklis lietošanu.

Bartela indekss ir novērtējums, kas parāda personas spējas veikt ikdienas pašaprūpes darbības; tas nepieciešams, lai izvērtētu palīglīdzeklis piešķiršanu.

Bartela indeksa kopējam punktu skaitam jābūt no 16 līdz 20

Tajā jānorāda amputācijas līmenis, puse un mērķis. Piemērs: “Labās kājas transtibiāla protēze staigāšanai.”

Dažos gadījumos jāiesniedz papildu dokumenti, piemēram, izziņa no darba vietas vai izglītības iestādes, vai dokumenti par iegādi līdzmaksājuma mehānismā.

Jums ir jāsagatavo divi galvenie dokumenti: ārsta vai speciālista atzinums un Jūsu aizpildīts iesniegums.

Atzinumu E-veselības sistēmā sagatavo ārstniecības persona: Jūsu ģimenes ārsts, ārstējošais ārsts vai funkcionālais speciālists (piemēram, ergoterapeits vai fizioterapeits).

Jūs varat lejupielādēt veidlapu mājaslapā, sagatavot to kopā ar speciālistu vai uzrakstīt brīvā formā, norādot savus datus un vēlamo palīglīdzeklis.

Iesniegumu Jūsu vārdā var parakstīt pilnvarotā persona, taču tad obligāti jāpievieno pārstāvības tiesības apliecinoša dokumenta kopija.

Papildus ārsta atzinumam un iesniegumam ir jāiesniedz ārstniecības personas aizpildīts Braden skalas veidlapas oriģināls.

Lai saņemtu sporta riteņkrēslu vai protēzi, Jums jāiesniedz Latvijas Paralimpiskās komitejas apliecinājums par regulārām sporta nodarbībām.

Veicot nosūtījumu, obligāti jānorāda amputācijas līmenis (piemēram, transtibiāla vai transfemorāla) un amputācijas puse,,. Ieteicams pievienot arī funkcionālo mērķi, piemēram, "staigāšanai",.

Protēzes lieto pie dažāda līmeņa amputācijām, ko visbiežāk izraisījušas sirds un asinsvadu slimības (cukura diabēts, ateroskleroze), traumas, onkoloģiskas saslimšanas vai iedzimti defekti.

Ja Jums beidzas izsniegtā palīglīdzeklis lietošanas termiņš, Jūs variet:
1. pagarināt esošā līguma lietošanas termiņu - iesniedzot rakstisku iesniegumu,
2. iesniegt jaunus dokumentus (iesniegumu un atzinumu jauna tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai) un registrēties atkārtoti rindā,
3. atgriezt tehnisko palīglīdzekli VTPC, jas tas vairs nav nepieciešams.

Jums ir jāvēršas pie ārsta vai funkcionālā speciālista, kurš noteiks, kāds tehniskais palīglīdzeklis nepieciešams un e-veselībā izveidos Atzinumu tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai. Jums jāuzraksta un jāiesniedz iesniegums VTPC tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai.

Jā! Iesniegumu var nosūtīt pa pastu uz adresi Ventspils iela 53, Rīga, LV-1002. 
Ja jūs izmantojat elektronisko parakstu, tad varat nosūtīt elektroniski parakstītu iesniegumu uz mūsu e-pastu VTPC@nrc.lv. Links uz elektronisko iesnieguma veidlapu.
Elektroniski: Latvija.lv
Personas parakstītu iesnieguma oriģinālu var iesniegt: 
klātienē jebkurā VTPC nodaļā
nosūtot elektroniski uz e-pastu VTPC@nrc.lv vai  NRC “Vaivari” oficiālo elektronisko adresi (e-adresi), (jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu (e-parakstu).

Lai pārbaudītu, vai ārstniecības persona ir sagatavojusi atzinumu palīglīdzeklis saņemšanai, lūdzu:
1. Ielogojieties savā profilā platformā E-veselība
2. Izvēlieties sadaļu "Pacienta karte"
3. Atveriet "Medicīniskie dokumenti"
Ja atzinums ir sagatavots, tur būs redzams ieraksts ar nosaukumu “Atzinums palīglīdzeklis saņemšanai”.

Jā, dokumentus par tehniskā palīglīdzekļa saņemšanu var iesniegt cita persona, bet dokumentiem ir jābūt parakstītiem ar klienta vai tā likumīgā pārstāvja parakstu.

Klientu iesniegtie dokumenti tiek izskatīti ne vēlāk kā viena mēneša laikā no iesnieguma saņemšanas. Mēneša laikā no iesnieguma saņemšanas VTPC personai sniedz atbildi par pieņemto lēmumu.

Ģimenes locekļi var parakstīt iesniegumu palīglīdzeklis piešķiršanai, ja ir notariāli apstiprināta pilnvara, pievienojot pilnvaras kopiju.

Lai pieteiktos tehniskā palīglīdzekļa (palīglīdzeklis) saņemšanai steidzamības kārtā, iesniegumam jāpievieno dokuments, kas pamato tiesības uz steidzamu izskatīšanu. Nepieciešamais dokuments ir atkarīgs no personas situācijas (piemēram, veselības stāvokļa, mācībām, darba vai citām īpašām situācijām).
Detalizēta informācija par steidzamības kārtību un iesniedzamajiem dokumentiem pieejama mājaslapas sadaļā „Steidzamības kārta”>>links uz sadaļu mājaslapā

Lai pārliecinātos, vai ārstniecības personas sagatavotais atzinums tehniskā palīglīdzekļa (palīglīdzeklis) piešķiršanai ir ievadīts E-veselības sistēmā, varat sekot vienkāršai instrukcijai. Tā palīdzēs ātri atrast nepieciešamo informāciju.
1. Pieslēdzieties E-veselības sistēmai: www.eveseliba.gov.lv
2. Izvēlieties sadaļu Pacienta karte → Medicīniskie dokumenti
3. Atlasiet vēlamo laika periodu un klikšķiniet uz Atlasīt
Ja atzinums ir ievadīts, tas parādīsies zemāk redzamajā sarakstā
Vizuālais materiāls ar norādēm
Ja rodas jautājumi, droši zvaniet uz E-veselības sistēmas atbalsta tālruni iedzīvotājiem: 67803300

Jā, ar drošu e-parakstu, nosūtot uz Rīgas nodaļas e pastu: VTPC@nrc.lv, Kuldīgas nodaļas e pastu kuldiga@tpc.nrc.lv, Rēzeknes nodaļas e-pastu: rezekne@tpc.nrc.lv vai oficiālo e-adresi.

6 mēnešus no izsniegšanas datuma.

Sertificēti speciālisti: ārsts, fizioterapeits, ergoterapeits, tehniskais ortopēds, audiologopēds.

Iesniegums ir pamats, lai VTPC varētu uzsākt izvērtēšanu, reģistrēt personu rindā un nodrošināt piekļuvi valsts piešķirtajam palīglīdzeklim. Tas apliecina personas vēlmi saņemt konkrētu palīglīdzekli un sniedz VTPC nepieciešamo informāciju lēmuma pieņemšanai.

Iesniegumā jānorāda visa prasītā informācija — personas dati, kontaktinformācija, vēlamais palīglīdzeklis u.c. Elektroniskajā veidlapā jāaizpilda visi lauki, pēc tam dokuments jāparaksta ar drošu e-parakstu vai jāizdrukā, ja iesniegsi papīra formātā.

Iesniegumu var iesniegt vairākos veidos: 
VTPC mājaslapā, izmantojot elektronisko parakstu
Caur valsts portālu Latvija.lv
Papīra formātā — oriģinālu nosūtot pa pastu vai iesniedzot klātienē VTPC

Veidlapu iespējams lejupielādēt no VTPC mājaslapas  Klientu portāla. Ja nepieciešams, VTPC speciālists var palīdzēt to aizpildīt klātienē vai attālināti.

Lai pieteiktos, personai jābūt ārsta vai sertificēta funkcionālā speciālista (fizioterapeita, ergoterapeita, audiologopēda, tehniskā ortopēda) e-veselības sistēmā sagatavotam atzinumam par tehniskā palīglīdzekļa nepieciešamību. Jāiesniedz arī iesniegums palīglīdzeklis piešķiršanai.

Jūs varat izvēlēties sev ērtāko veidu: elektroniski, papīra formā vai klātienē. Kad iesniegums ir parakstīts (ar drošu e-parakstu vai papīra formā), to varat iesniegt klātienē, nosūtīt pa pastu, nosūtīt elektroniski vai aizpildīt tiešsaistē mūsu klientu portālā.

Dokumentus varat nogādāt kādā no VTPC nodaļām Rīgā, Kuldīgā vai Rēzeknē. Līdzi jāņem oriģināldokumenti, ja tas nepieciešams.

Nosūtiet parakstīto papīra iesniegumu kopā ar nepieciešamajiem dokumentiem uz kādu no VTPC nodaļām Rīgā, Kuldīgā vai Rēzeknē.

Sagatavotos dokumentus parakstiet ar e-parakstu un nosūtiet uz VTPC e-pasta adresēm: VTPC@nrc.lv, kuldiga@palīglīdzeklisc.nrc.lv vai rezekne@palīglīdzeklisc.nrc.lv. vai mājaslapas klientu portālā

Skābekļa terapija mājās tiek nodrošināta hroniskiem pacientiem un subakūtiem pacientiem, tostarp pacientiem pēc izrakstīšanas no stacionāra un pacientiem, kas saņem paliatīvās aprūpes mobilo komandu vai hospisa aprūpi dzīvesvietā.

Hroniskiem pacientiem nepieciešams divkārtējs arteriālo asins gāzu mērījums ar vismaz 3 nedēļu intervālu, konstatējot PaO₂ ≤ 7,3 kPa vai PaO₂ ≤ 8,0 kPa kombinācijā ar noteiktiem klīniskiem stāvokļiem (piem., pulmonāla hipertensija, sekundāra policitēmija u.c.).

Stacionāra ārsts nodrošina asins gāzu analīzi un skābekļa titrēšanu, kā arī ne mazāk kā 7 darba dienas pirms izrakstīšanas sagatavo nosūtījumu VVIS “Skābekļa terapija mājās (ambulators pakalpojums)”.

Subakūtiem pacientiem skābekļa terapija no veselības aprūpes budžeta tiek apmaksāta līdz 3 mēnešiem, bez iespējas pagarināt šo periodu.

Ja paredzams, ka terapija būs nepieciešama ilgāk par 3 mēnešiem, pacientam izrakstoties no stacionāra tiek sagatavots nosūtījums pie pneimonologa vai kardiologa skābekļa terapijas turpināšanas izvērtēšanai.

Hospisa pacientiem skābekļa terapija tiek nozīmēta, ja SpO₂ miera stāvoklī, elpojot atmosfēras gaisu, ir ≤ 90 % un, elpojot skābekli, mērķa SpO₂ ir ≥ 92 % vai vismaz ≥ 90 %, vai SpO₂ pieaugums ir ≥ 4 %.

Nosūtījumā norāda pacienta statusu (SUBAKŪTS vai HOSPISA APRŪPES PACIENTS), asins gāzu vai SpO₂ rādītājus, nepieciešamo skābekļa plūsmu un lietošanas ilgumu, kontaktinformāciju, adresi un terapijas plānoto uzsākšanas laiku.

Skābekļa terapija mājās ir ārstēšanas veids, kurā cilvēks lieto skābekļa koncentratoru savā dzīvesvietā, lai nodrošinātu organismam nepieciešamo skābekļa daudzumu un atvieglotu elpošanu.

Tā ir paredzēta pilngadīgiem cilvēkiem ar elpošanas grūtībām, piemēram, pēc Covid-19, HOPS, citu plaušu slimību uzliesmojumiem vai onkoloģisku saslimšanu gadījumā paliatīvās aprūpes ietvaros, ja ārsts to ir noteicis kā medicīniski nepieciešamu.

Vispirms nepieciešama ārsta izvērtēšana. Ja pneimonologs vai kardiologs, balstoties uz izmeklējumiem, sagatavo atzinumu e-veselības sistēmā, Jūs varat pieteikties skābekļa koncentratora saņemšanai.

Jāvēršas pie sava ģimenes ārsta, kurš nosūtīs pie pneimonologa vai kardiologa turpmākai izvērtēšanai.

Hroniskiem pacientiem skābekļa terapija var būt ilgstoša. Subakūtiem pacientiem pēc izrakstīšanas no slimnīcas terapija tiek nodrošināta uz laiku līdz 3 mēnešiem, un to nav iespējams pagarināt.

Iesniegumu var iesniegt klātienē VTPC nodaļā, nosūtīt pa pastu, elektroniski ar drošu e-parakstu vai iesniegt klientu portālā, pievienojot ārsta sagatavoto atzinumu e-veselībā.

BiPAP ir paredzēta ar miegu saistītu elpošanas traucējumu terapijai, lietojot masku un tikai pēc ārsta nozīmējuma.

BiPAP nodrošina atšķirīgu spiedienu ieelpā un izelpā, savukārt CPAP darbojas ar vienu pastāvīgu spiediena līmeni.

Jā, BiPAP ir paredzēta lietošanai gan veselības aprūpes iestādēs, gan mājas apstākļos.

Jā, ierīce ir piemērota pārvadāšanai un lietošanai arī ceļā.

Ierīce iesūc apkārtējo gaisu caur filtru, sablīvē to un pa caurulīti un masku pievada pacientam.

Neinvazīva, kontrolēta spiediena terapija miega laikā pacientiem ar elpošanas traucējumiem.

Atzinumu var sagatavot pneimonologs vai anesteziologs-reanimatologs.

Atzinums ir derīgs 6 mēnešus no tā izsniegšanas datuma.

Pēc amputācijas — neatkarīgi no tā, vai tā notikusi traumas, slimības vai iedzimtas anomālijas dēļ.

Apakšējo un augšējo ekstremitāšu protēzes, kā arī bērnu protēzes. Tās var būt kosmētiskas vai funkcionālas.

Jā, ja ir ārsta nosūtījums un iesniegts personas iesniegums VTPC.

Ārsta nosūtījums ar amputācijas līmeni un pusi + personas iesniegums.

Jā, tā palīdz apgūt pareizu staigāšanu vai roku kustību lietošanu un uzlabo līdzsvaru.

Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā (VTPC). Informācija:434

Gaidīšanas laiks var atšķirties. Precīzu informāciju Jūs saņemsiet pēc dokumentu izvērtēšanas un reģistrēšanas rindā.

Prioritāri palīglīdzeklis var saņemt bērni, grūtnieces, personas ar pirmreizējiem traucējumiem vai prognozējamu invaliditāti, kā arī strādājošie un studējošie.

Jums jāiesniedz darba devēja apliecinājums (ne vecāks par vienu mēnesi). Pašnodarbinātajiem jānorāda uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas numurs.

Dokumentus varat iesniegt tiešsaistē klientu portālā, sūtīt pa pastu, parakstīt ar e-parakstu un sūtīt e-pastā vai nogādāt klātienē kādā no nodaļām

Jāiesniedz ārsta nosūtījums un iesniegums Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā. Pēc dokumentu pārbaudes Jūs iekļauj rindā.

Saņemot tehnisko palīglīdzekli, persona veic vienreizēju iemaksu. Šī iemaksa ir simbolisks maksājums, kas daļēji sedz ar pakalpojumu saistītās izmaksas.
Saņemot tehnisko palīglīdzekli,  Jums jāmaksā vienreizējā iemaksa par katru tehnisko palīglīdzekli VTPC vai attiecīgā pakalpojuma sniedzēja kasē vai kontā:
par tehniskā palīglīdzekļa pakalpojumu bērnam – 1,42 euro;
par tehniskā palīglīdzekļa pakalpojumu personai, kas vecāka par 18 gadiem, – 7,11 euro.

• No vienreizējās iemaksas, uzrādot attiecīgu izziņu, ir atbrīvota persona:
• kuras mājsaimniecībai noteikts trūcīgas mājsaimniecības statuss;
• kura atrodas ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijā;
• kuras dzīvesvieta reģistrēta stacionārā ārstniecības iestādē;
• kura izcieš sodu brīvības atņemšanas iestādē.

Par katru saņemto tehnisko palīglīdzekli klients veic vienreizēju iemaksu, kas daļēji sedz ar pakalpojumu saistītās izmaksas. Norēķināties var gan ar bankas maksājuma karti, gan skaidrā naudā.

Vienreizējā iemaksa ir 1,42 € bērniem un 7,11 € personām, kas vecākas par 18 gadiem. Maksājums tiek veikts VTPC vai pakalpojuma sniedzēja kasē vai kontā.

Jā, uzrādot attiecīgu izziņu, atbrīvotas personas: 
• ar trūcīgas mājsaimniecības statusu 
• ilgstošas sociālās aprūpes vai sociālās rehabilitācijas institūcijas iemītnieki 
• stacionāras ārstniecības iestādes pacienti 
• personas, kas izcieš sodu brīvības atņemšanas iestādē

Samaksa par mājas vizīti sastāv no trīs daļām: 
• Fiksēta maksa par speciālista izbraukumu – 8,67 € 
• Ceļa izdevumi – 0,46 € par kilometru no tuvākās pakalpojuma sniegšanas vietas 
• Vienreizējā iemaksa par tehnisko palīglīdzekli (skat. sadaļu “Vienreizējā iemaksa”)

Par visiem Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centra pakalpojumiem ir iespējams norēķināties gan ar bankas maksājuma karti, gan skaidrā naudā. Tas ir iespējams arī par pakalpojumiem izbraukumos un mājas vizītēs. 

Pieaugušajiem 7,11 EUR, bērniem 1,42 EUR.

Par katru protēzi pacientam jāveic iemaksa Eur 7,11 pieaugušajiem vai Eur 1,42 bērniem. 
Uzrādot attiecīgu izziņu, no vienreizējās iemaksas atbrīvotas personas:
•        kuru mājsaimniecībām noteikts trūcīgas mājsaimniecības statuss;
•        kuras atrodas ilgstošas sociālās aprūpes vai rehabilitācijas institūcijā;
•        kuru dzīvesvieta reģistrēta stacionārā ārstniecības iestādē;
•        kas izcieš sodu brīvības atņemšanas iestādē.
 

Pirmreizēji visos gadījumos, kad ir nepieciešami sekojoši tehniskie palīglīdzekļi:

• Protēzes apakšējām ekstremitātēm,
• Elektropiedziņas riteņkrēsli,
• Elektriskie skuteri,
• Alternatīvās komunikācijas palīglīdzekļi.
• Ja lietotājs piesakās uz palīglīdzekli, kas nav obligāti saistīts ar FNL, bet:
• Medicīniskā dokumentācija ir nepilnīga
• Nav skaidrs, kā palīglīdzeklis tiks izmantots
• Ir sarežģīts vai nestandarta gadījums.
   

Lai novērtēšana būtu efektīva un precīza, svarīgi iepriekš sagatavoties. Tas palīdzēs speciālistiem labāk izprast Jūsu vajadzības un izvērtēt piemērotāko tehnisko palīglīdzekli.
Ieteikumi sagatavošanai:
●    Ņemiet līdzi esošos palīglīdzekļus, ja tādi jau tiek lietoti,
●    Pārskatiet savus medicīniskos dokumentus, īpaši ārstniecības personas atzinumu,
●    Padomājiet par ikdienas situācijām, kurās rodas grūtības (piemēram, pārvietošanās, pašaprūpe),
●    Saglabājiet atvērtību sarunai, jo novērtēšana ietver arī funkcionālu testēšanu un konsultāciju

Ja vēlaites saņemt aktīvo riteņkrēslu, papildus ir jāaizpilda “Pielikums aktīvā riteņkrēsla saņemšanai”. Šī anketa ir paredzēta aktīvā riteņkrēsla pasūtīšanai tieši Jums, lai noteiktu piemērotākos individuālos parametrus (piemēram, sēdvietas platumu, muguras augstumu, riteņu un balstu veidu). Anketas aizpildīšana ir nepieciešama, lai nodrošinātu, ka izvēlētais tehniskais palīglīdzeklis ir optimāli pielāgots lietotāja vajadzībām un ikdienas lietošanai.

Personas funkcionēšanas novērtēšana ir padziļināts izvērtējums, kurā speciālisti novērtē cilvēka funkcionālās spējas, ierobežojumus un veselības stāvokli, lai noteiktu vispiemērotāko tehnisko palīglīdzekli ikdienas funkcionēšanas uzlabošanai.

Novērtēšana tiek veikta, lai precizētu vai apstiprinātu tehniskā palīglīdzekļa piemērotību klientam, pieņemtu pamatotu lēmumu par tā piešķiršanu, kā arī risinātu neskaidras vai strīdus situācijas.

Nē, ne vienmēr. Funkcionēšanas novērtēšana ir obligāta, piesakoties apakšējo ekstremitāšu protēzēm, elektropiedziņas riteņkrēsliem, elektriskajiem skūteriem un alternatīvās vai papildinošās komunikācijas līdzekļiem.

Pamatojoties uz dokumentiem un speciālistu ieteikumiem, novērtēšana var tikt noteikta, piesakoties augšējo ekstremitāšu protēzēm, ortozēm, elektriskajiem vilcējriteņiem, sēdēšanas sistēmām, ortopēdiskajiem apaviem, sarežģītiem vai kombinētiem tehnisko palīglīdzekļu risinājumiem, kā arī strīdus gadījumos.

Funkcionēšanas novērtēšana notiek Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centra Funkcionēšanas novērtēšanas laboratorijā Rīgā, Ventspils ielā 53.

Par nepieciešamību ierasties uz funkcionēšanas novērtēšanu Jūs telefoniski informēs VTPC pārstāvis, vienojoties par konkrētu apmeklējuma datumu un laiku.

Novērtēšanu veic neatkarīga Funkcionēšanas novērtēšanas komisija, kurā strādā ārsts rehabilitācijas medicīnā, fizioterapeits, ergoterapeits, tehniskais ortopēds, audiologopēds un klīniskais psihologs.

Komisija sanāk regulāri, vismaz reizi mēnesī. Lēmumu pieņem vismaz trīs komisijas locekļi. Nepieciešamības gadījumā klientam tiek izsniegts izraksts ar rekomendācijām. Komisijas lēmumu var apstrīdēt NRC “Vaivari” valdē.

Ieteicams ņemt līdzi jau lietotos tehniskos palīglīdzekļus, sagatavot medicīniskos dokumentus, pārdomāt ikdienas situācijas, kurās rodas grūtības, un būt gatavam sarunai un funkcionālai testēšanai.

Jā. Funkcionēšanas novērtēšana palīdz nodrošināt, ka persona saņem individuālajām vajadzībām atbilstošu, funkcionāli un medicīniski pamatotu tehnisko palīglīdzekli.

Padziļinātas funkcionēšanas novērtēšanas ilgums ir atkarīgs no tehniskā palīglīdzekļa (palīglīdzeklis) veida un reti pārsniedz vienu stundu. Precīzu padziļinātas funkcionēšanas novērtēšanas (PFN) ilgumu iespējams noskaidrot pie klientu apkalpošanas speciālista, jo tas ir atkarīgs no konkrētā palīglīdzeklis.

Jā, tāda iespēja pastāv, taču vēlama ir tikai vienas pavadošās personas klātbūtne PFN veikšanas laikā. Pārējie pavadoņi var uzgaidīt uzgaidāmajā telpā.

Jā, nepieciešams uzrādīt personas apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti, bērniem – dzimšanas apliecību). Vēlami arī medicīniskie dokumenti, kuri palīdzēs novērtēt funkcionēšanas stāvokli. Ja jums tika izsūtītas pašnovērtējuma anketas, lūdzu, aizpildiet tās un ņemiet līdzi.

Nē, funkcionēšanas novērtēšana ir bezmaksas pakalpojums

Ja nespējat ierasties uz novērtēšanu norādītajā laikā, lūdzu, pēc iespējas ātrāk telefoniski informējiet par to Funkcionēšanas novērtēšanas laboratorijas (FNL) klientu apkalpošanas speciālistus., tālr. 66955663

Attālināta novērtēšana ir iespējama tikai gadījumos, kad vizīte uz FNL var apdraudēt klienta dzīvību vai veselību. Katrs gadījums tiek risināts individuāli – nepieciešams sazināties ar FNL speciālistiem, lai apspriestu iespējas.

Jā, novērtēšanas laikā tiek veikti fiziski testi. Konkrētais testu veids ir atkarīgs no tehniskā palīglīdzekļa veida, kuram tiek veikta novērtēšana.

Visbiežāk lēmums tiks paziņots mutiski uzreiz pēc novērtēšanas pabeigšanas. Visiem klientiem tiks sagatavots rakstisks paziņojums par lēmumu mēneša laikā pēc padziļinātas funkcionēšanas novērtēšanas.

Jā, jums ir tiesības apstrīdēt komisijas pieņemto lēmumu, ja neesat ar to apmierināts vai uzskatāt, ka tas nav objektīvs.

Funkcionēšanas novērtēšanas process var ietekmēt rindas kārtību atkarībā no novērtēšanas rezultātiem un konstatētajām vajadzībām.

FNL nodrošina individuālu pieeju katram klientam. Funkcionēšanas novērtēšana tiek pielāgota klienta vecumam un funkcionēšanas līmenim, tāpēc bērniem un pieaugušajiem novērtēšanas process var atšķirties.

PFN nepieciešama gadījumos, kad tiek vērtēta tehnisko palīglīdzekļu atbilstība personas funkcionālajām spējām un ikdienas vajadzībām, īpaši sarežģītāku palīglīdzeklis grupu piešķiršanas gadījumos.

PFN tiek veikta augšējo un apakšējo ekstremitāšu protēzēm, ortozēm un ortopēdiskajiem apaviem, pārvietošanās palīglīdzekļiem (elektriskie skūteri, riteņkrēsli), sēdēšanas sistēmām un pielāgotiem bērnu autosēdekļiem, kā arī alternatīvās komunikācijas tehniskajiem palīglīdzekļiem (AKpalīglīdzeklis).

Tiek vērtēti roku funkciju traucējumi, līdzsvara un pārvietošanās spējas, garīgo funkciju traucējumi, kā arī personas spēja ievērot speciālistu norādījumus un droši izmantot palīglīdzeklis.

Jānodrošina, ka klients PFN laikā var demonstrēt funkcionēšanu ikdienai pietuvinātos apstākļos, tostarp izmantojot ierastos apavus vai ortozes, ja tās jau tiek lietotas.

PFN laikā obligāti tiek veikts testa brauciens ar elektrisko riteņkrēslu vai skūteri, lai izvērtētu personas spējas droši izmantot palīglīdzeklis.

Personai jāņem līdzi pieejamā medicīniskā informācija un aizpildītas pašnovērtējuma anketas elektriskā skūtera vai elektriskā riteņkrēsla saņemšanai.

Tiek izvērtēta sēdus pozas noturēšana, mugurkaula un locītavu deformācijas, kā arī spēja noturēt rumpi un galvu; autosēdekļu gadījumā – drošības riski, lietojot standarta bērnu autosēdekli.

Ja deformācijas ir vieglas vai vidēji izteiktas, kāju garuma starpība ir līdz 3 cm un standarta apavi neder, bet nav nepieciešama individuāla izgatavošana.

Ja ir izteiktas pēdas vai potītes deformācijas, apakšējās ekstremitātes saīsinājums virs 3 cm, potītes nestabilitāte, kontraktūras, limfostāze vai daļējas pēdas amputācijas.

Mērījumi parāda deformāciju apjomu, pēdas tilpumu, papēža novirzi un kāju garuma starpību. Ja korekcijas nepieciešamība pārsniedz rūpnieciski izgatavoto apavu iespējas, jāizvēlas individuāli izgatavoti apavi.

Personas funkcionēšanu iedala no K0 (protēze neuzlabotu dzīves kvalitāti) līdz K4 (augsta slodze, raksturīga sportistiem vai bērniem). Šie līmeņi sakrīt ar protēžu detaļu tehniskajiem aktivitāšu līmeņiem,.

Pirmreizējā protēze (izgatavo uz gadu) kalpo kā mācību līdzeklis gaitas apguvei, kamēr mainās stumbra izmērs. Pastāvīgo protēzi izgatavo, kad stumbra apkārtmērs ir nostabilizējies, un tai var pievienot kosmētisko apvalku.

Tā ir nepieciešama, lai izvairītos no patoloģiskas gaitas apguves. Gaitas apmācību veic fizioterapeits, bet rokas protēžu lietošanas treniņus vada ergoterapeits,,.

Atkarībā no vecuma: 8–12 mēneši pirmskolas vecumā, 12–18 mēneši sākumskolā un 18–24 mēneši pusaudžiem. Jaunu protēzi var pieteikt ik pēc 6 mēnešiem, ja mainījušies antropometriskie rādītāji.

Protezēšanu ieteicams uzsākt pēc iespējas ātrāk, vēlams pirmo 6 mēnešu laikā pēc amputācijas, lai sekmīgi apgūtu funkcijas un mazinātu muguras deformācijas risku.

Parasti pirmo vizīti pie tehniskā ortopēda var saņemt dažu nedēļu laikā, sarežģītākos gadījumos — ilgāk.

Ir dažādas palīglīdzekļu grupas, kuras var saņemta pilnvarotā persona/ likumiskais pārstāvis. Bet saņemot visa veida riteņkrēslus, ortozes, protēzes, alternatīvās komunikācijas tehniskos palīglīdzekļus un visa veida apavus, personai centrā vai pie pakalpojumu sniedzēja ir jāierodas PERSONĪGI. Vairāk informācijas zvanot uz VTPC nodaļām.

Ja Jums beidzas izsniegtā palīglīdzeklis lietošanas termiņš, Jūs variet:
1. pagarināt esošā līguma lietošanas termiņu - iesniedzot rakstisku iesniegumu,
2. iesniegt jaunus dokumentus (iesniegumu un atzinumu jauna tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai) un registrēties atkārtoti rindā,
3. atgriezt tehnisko palīglīdzekli VTPC, jas tas vairs nav nepieciešams.

 Nē, elektriskā riteņkrēsla vadīšanai nav nepieciešama autovadītāja apliecība. Šie palīglīdzekļi ir paredzēti personu ar funkcionāliem traucējumiem pārvietošanai, un to lietošana nav pielīdzināma transportlīdzekļa vadīšanai ceļu satiksmē. Bet Jūsu prasmes vadīt elektriskos palīglīdzekļus izvērtēs VTPC Funkcionālās novērēšanas laboratorijā komisijas laikā.

Nē, elektropiedziņas riteņkrēsli nav jāreģistrē Ceļu satiksmes drošības direkcijā (CSDD), jo tie tiek uzskatīti par tehniskajiem palīglīdzekļiem ar ierobežotu ātrumu, nevis transportlīdzekļiem. Tos paredzēts izmantot personu pārvietošanās vajadzībām, nevis ceļu satiksmē kā motorizētus transportlīdzekļus.

Jā, ir iespējams saņemt tehnisko palīglīdzekli mājās, izmantojot Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centra mājas vizītes pakalpojumu. Tas ir maksas pakalpojums, un tā izmaksas ir:
8,67 EUR par vizīti 
+ 0,46 EUR par katru kilometru no VTPC nodaļas līdz klienta dzīvesvietai.
Lai saņemtu šo pakalpojumu, lūdzu, sazinieties ar Jums tuvāko VTPC nodaļu, lai vienotos par vizītes laiku un datumu.

Jums ir jāvēršas pie ārsta vai funkcionālā speciālista, kurš noteiks, kāds tehniskais palīglīdzeklis nepieciešams un e-veselībā izveidos Atzinumu tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai. Jums jāuzraksta un jāiesniedz iesniegums VTPC tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai.

Kad pienāks jūsu kārta saņemt tehnisko palīglīdzekli, Vaivaru tehnisko palīglīdzekļu centrs (VTPC) Jūs par to informēs rakstiski. Ziņojums tiks nosūtīts uz jūsu izvēlēto saziņas kanālu – piemēram, e-pastu, adresi vai citu norādīto kontaktinformāciju. Tādējādi jūs savlaicīgi uzzināsiet par iespēju saņemt palīglīdzekli.

Jā, tehnisko palīglīdzekli drīkst saņemt cita persona, ja saņēmējam ir objektīvi apstākļi, kas neļauj to izdarīt pašam. Šādā gadījumā palīglīdzekli var saņemt pilnvarota persona, uzrādot derīgu pilnvaru. Pilnvaru var noformēt brīvā formā rakstiski, un tai nav obligāti jābūt notariāli apstiprinātai, ja vien dokumentā nav noteikts citādi.
Atgādinam - Ir dažādas palīglīdzekļu grupas, kuras var saņemta pilnvarotā persona/ likumiskais pārstāvis. Bet saņemot visa veida riteņkrēslus, ortozes, protēzes, alternatīvās komunikācijas tehniskos palīglīdzekļus un visa veida apavus, personai centrā vai pie pakalpojumu sniedzēja ir jāierodas PERSONĪGI. Vairāk informācijas zvanot uz VTPC nodaļām.

Jā, dokumentus par tehniskā palīglīdzekļa saņemšanu var iesniegt cita persona, bet dokumentiem ir jābūt parakstītiem ar klienta vai tā likumīgā pārstāvja parakstu.

Kamēr notiek dokumentu izskatīšana un tiek gaidīta kārta tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai, nepieciešamības gadījumā palīglīdzekli iespējams nomāt VTPC , pie līdzīgu pakalpojumu sniedzējiem vai specializētajos veikalos 

palīglīdzeklis var saņemt VTPC filiālēs, izbraukumos, maksas mājas vizītē vai pie pakalpojuma sniedzēja. Projekta ietvaros pašaprūpes palīglīdzeklis var saņemt tuvāk dzīvesvietai vai ar kurjeru

Nē, šo čeku nevar iesniegt VID. Vienreizējā iemaksa par tehniskā palīglīdzekļa saņemšanu ir noteikta kā administratīvs maksājums par pakalpojumu (Ministru kabineta noteikumi Nr. 878), nevis kā ārstniecības vai medicīnas izdevums. Līdz ar to tā nav attaisnoto izdevumu kategorijā, ko paredz likums “Par iedzīvotāju ienākuma nodokli”.

Nē, parasti tehnisko palīglīdzekli nevar saņemt uzreiz pēc dokumentu iesniegšanas. VTPC vispirms izskata iesniegtos dokumentus un pieņem lēmumu – vai palīglīdzeklis tiek piešķirts, persona tiek uzņemta rindā, vai arī tiek atteikts piešķirt. Palīglīdzekļa saņemšana notiek rindas kārtībā, izņemot noteikumos paredzētos steidzamos gadījumus (piemēram, bērniem, personām ar prognozējamu invaliditāti vai pēc smagas traumas)

Nē, parasti tehnisko palīglīdzekli nevar saņemt uzreiz pēc dokumentu iesniegšanas. VTPC vispirms izskata iesniegtos dokumentus un pieņem lēmumu – vai palīglīdzeklis tiek piešķirts, persona tiek uzņemta rindā, vai arī tiek atteikts piešķirt. Palīglīdzekļa saņemšana notiek rindas kārtībā, izņemot noteikumos paredzētos steidzamos gadījumus (piemēram, bērniem, personām ar prognozējamu invaliditāti vai pēc smagas traumas)

Lai pieteiktos tehniskā palīglīdzekļa (palīglīdzeklis) saņemšanai steidzamības kārtā, iesniegumam jāpievieno dokuments, kas pamato tiesības uz steidzamu izskatīšanu. Nepieciešamais dokuments ir atkarīgs no personas situācijas (piemēram, veselības stāvokļa, mācībām, darba vai citām īpašām situācijām).
Detalizēta informācija par steidzamības kārtību un iesniedzamajiem dokumentiem pieejama mājaslapas sadaļā, Steidzamības kārta

Saņemot tehnisko palīglīdzekli, personai jāuzrāda: Personu apliecinošs dokuments (piemēram, pase vai ID karte), 
Pilnvara, ja palīglīdzekli saņem cita persona pilnvarotā vietā (pilnvarai nav obligāti jābūt notariāli apstiprinātai)
Šie dokumenti nodrošina, ka palīglīdzeklis tiek izsniegts pareizajai personai vai tās pilnvarotajam pārstāvim.

Izbraukumi uz konkrētām vietām tiek plānoti tikai tad, kad ir saņemti klientu pieteikumi. Ja esat pieteicies saņemt tehnisko palīglīdzekli konkrētā izbraukuma vietā, VTPC nodaļa ar jums sazināsies, tiklīdz izbraukuma datums būs apstiprināts. Informācija par plānotajiem izbraukumiem tiek sniegta individuāli –  telefoniski.
Lai uzzinātu, vai uz konkrētu vietu jau tiek plānots izbraukums, varat sazināties ar Jums tuvāko VTPC nodaļu. Pieteikšanās uz izbraukuma vietām ir atvērta līdz pat izbraukuma apstiprināšanai.

Jā, tas ir iespējams. Ja persona jau ir rindā uz palīglīdzeklis, kas kompensē konkrētu funkciju (piemēram, mobilitāti), bet nepieciešams cits palīglīdzeklis ar līdzīgu funkciju, vispirms jāatsakās no esošā pieraksta.

Lai pieteiktos, personai jābūt ārsta vai sertificēta funkcionālā speciālista (fizioterapeita, ergoterapeita, audiologopēda, tehniskā ortopēda) e-veselības sistēmā sagatavotam atzinumam par tehniskā palīglīdzekļa nepieciešamību. Jāiesniedz arī iesniegums palīglīdzeklis piešķiršanai.

Atzinumā jānorāda: sagatavošanas datums, personas dati, diagnoze un kods, funkcionālo traucējumu apraksts un rekomendācijas, ieteicamais palīglīdzeklis un steidzamība. Atzinumu sagatavo sertificēts ārsts vai funkcionālais speciālists. Derīguma termiņš – 6 mēneši.

Personīgi jāierodas saņemt alternatīvās komunikācijas tehniskos palīglīdzekļus, ortozes, protēzes, ortopēdiskos apavus, bērnu pārvietošanās palīglīdzekļus un visa veida riteņkrēslus, tostarp elektropiedziņas riteņkrēslus.

Ja tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai pieteikumu iesniedz bērna vai pilngadīgas personas likumiskais pārstāvis, jāiesniedz: 
* iesniegums tehniskā palīglīdzekļa piešķiršanai, kurā papildus personas datiem norādīti arī pārstāvja personas dati; 
* pārstāvības tiesības apliecinoša dokumenta kopija, ja par šīm tiesībām nav iespējams pārliecināties Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes Fizisko personu reģistrā;
* citi normatīvajos aktos noteiktie dokumenti, ja tie nepieciešami konkrētā tehniskā palīglīdzekļa veida saņemšanai.

Ja tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai pieteikumu iesniedz bērna vai pilngadīgas personas likumiskais pārstāvis, jāiesniedz: 
* iesniegums tehniskā palīglīdzekļa piešķiršanai, kurā papildus personas datiem norādīti arī pārstāvja personas dati; 
* pārstāvības tiesības apliecinoša dokumenta kopija, ja par šīm tiesībām nav iespējams pārliecināties Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes Fizisko personu reģistrā;
* citi normatīvajos aktos noteiktie dokumenti, ja tie nepieciešami konkrētā tehniskā palīglīdzekļa veida saņemšanai.

Lai izvērtētu šo tehnisko palīglīdzekļu nepieciešamību, sākotnēji jāaizpilda Braden skala izgulējumu rašanās riska noteikšanai. Personai jābūt VDEĀVK atzinumam par īpašas kopšanas nepieciešamību. Ja Braden skalas rezultāti liecina par augstu izgulējumu risku, var tikt sagatavots atzinums tehniskā palīglīdzekļa saņemšanai. Funkcionālo gultu un/vai gultas galdu var saņemt personas ar izteiktiem funkcionēšanas traucējumiem, ja Braden skalas punktu skaits nepārsniedz 9 punktus, savukārt pretizgulējumu matraci – ja punktu skaits nepārsniedz 18.

Jūs varat izvēlēties sev ērtāko veidu: elektroniski, papīra formā vai klātienē. Kad iesniegums ir parakstīts (ar drošu e-parakstu vai papīra formā), to varat iesniegt klātienē, nosūtīt pa pastu, nosūtīt elektroniski vai aizpildīt tiešsaistē mūsu klientu portālā.

Pirmreizējā protēze — apmēram gadu. Pastāvīgā — ilgāk, atkarībā no lietošanas un stumbra izmaiņām.

Jums ir jāsagatavo divi galvenie dokumenti: ārsta vai speciālista atzinums un Jūsu aizpildīts iesniegums.

Process ietver mērījumus, testa čaulu, pielāgošanu, pastāvīgās čaulas izgatavošanu un protēzes regulēšanu.

Remontu izsniegtajam tehniskajam palīglīdzeklim organizē Vaivaru tehnisko palīglīdzekļu centrs (VTPC) vai pakalpojumu sniedzējs, atkarībā no tā, kur palīglīdzeklis saņemts.
Ja tehniskais palīglīdzeklis saņemts VTPC nodaļā, lūdzu, sazinieties ar Jums tuvāko VTPC nodaļu un pierakstieties uz remontu vai apkopi.
Ja palīglīdzeklis saņemts pie pakalpojumu sniedzēja, visa veida remontu un apkopes veiks Jūsu pakalpojumu sniedzējs.
Šāda kārtība nodrošina, ka remonts tiek veikts efektīvi un atbilstoši palīglīdzekļa izsniegšanas vietai.

Ja tehniskais palīglīdzeklis saņemts Vaivaru Tehnisko palīglīdzekļu centrā (VTPC), garantijas apkope un remonts tiek veikts VTPC.  
Ja palīglīdzeklis saņemts pie cita pakalpojuma sniedzēja, garantijas apkope un remonts tiek veikts pie šī pakalpojuma sniedzēja.

Ja remonta laikā tiek konstatēts, ka defekts radies lietotāja vainas dēļ, remonta izmaksas sedz pats lietotājs.

Masku nepieciešams regulāri tīrīt saskaņā ar lietošanas instrukciju un ražotāja norādījumiem.

Filtri regulāri jāpārbauda un jātīra vai jāmaina atbilstoši instrukcijā noteiktajiem termiņiem.

Jā, elpošanas caurulīte regulāri jātīra higiēnas nodrošināšanai.